ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Дата публикации: 28.08.2026
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Шиукаевой Полины Игоревны заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Шиукаева Полина Игоревна, ОГРНИП 321665800204450, ИНН 662706074443.
1.2. Интернет-магазин (Сайт) — интернет-магазин 3DIDEYA, расположенный по адресу: https://3dideya.ru/.
1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Товар — изделие, представленное для продажи на Сайте Продавца. Товары преимущественно изготавливаются Продавцом с применением технологии 3D-печати после оформления Заказа Покупателем.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара на условиях настоящей Оферты.
**1.6. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при дистанционной продаже Товаров через Сайт.
**1.7. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.
2. Информация о Товаре
2.1. Наименование, внешний вид, цена, размеры, цвет, материал, комплектация, назначение и иные основные характеристики Товара указываются на странице соответствующего Товара на Сайте.
2.2. Информация и фотографии на Сайте предназначены для ознакомления Покупателя с Товаром.
2.3. Цвет и оттенок Товара в действительности могут незначительно отличаться от изображения на Сайте вследствие особенностей освещения при фотосъёмке, настроек экрана устройства Покупателя, а также различий между партиями используемого материала.
2.4. Товары изготавливаются методом послойной 3D-печати. Особенности поверхности, непосредственно обусловленные данной технологией, в том числе видимые линии слоёв, шов печати, незначительная неоднородность текстуры и иные допустимые следы технологического процесса, сами по себе не являются недостатком Товара, если они не препятствуют использованию Товара по назначению и не свидетельствуют о несоответствии Товара заявленным характеристикам.
2.5. Покупатель до оформления Заказа обязан ознакомиться с описанием и характеристиками выбранного Товара. При возникновении вопросов Покупатель вправе обратиться к Продавцу по электронной почте, указанной в настоящей Оферте.
3. Оформление Заказа и заключение договора
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте посредством добавления выбранных Товаров в корзину и заполнения формы оформления Заказа.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для исполнения Заказа, включая имя, контактные данные и сведения, необходимые для доставки.
3.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных им сведений.
3.4. До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с характеристиками Товара, его ценой, условиями оплаты и доставки, настоящей Офертой и иной необходимой информацией.
3.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется подтверждение оформления Заказа с номером Заказа или иным способом его идентификации.
3.6. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке и с момента, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.7. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях.
4.2. Итоговая стоимость Заказа определяется исходя из стоимости выбранных Покупателем Товаров и, если применимо, стоимости доставки.
4.3. Оплата Заказа осуществляется безналичным способом с использованием доступных на Сайте способов оплаты, включая банковские карты, Систему быстрых платежей (СБП), а также сервис оплаты частями («Сплит»), если соответствующий способ доступен Покупателю в момент оформления Заказа.
4.4. При использовании сторонних платёжных сервисов к отношениям Покупателя с соответствующим платёжным сервисом могут применяться условия такого сервиса.
4.5. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если обработка платежа осуществляется платёжным оператором.
4.6. Цена Товара фиксируется в Заказе в момент заключения договора и не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в отношении уже заключённого договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5. Изготовление Товара
5.1. Товары Продавца преимущественно изготавливаются после оформления Заказа.
5.2. Срок изготовления Товара указывается на Сайте, при оформлении Заказа либо сообщается Покупателю после оформления Заказа, если для конкретного Товара требуется уточнение срока.
5.3. Срок изготовления не включает срок доставки Товара Покупателю.
5.4. Если после оформления Заказа выяснится невозможность его исполнения, Продавец уведомляет об этом Покупателя и возвращает полученные за неисполненную часть Заказа денежные средства в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. Доставка
6.1. Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации.
6.2. Доступные способы доставки могут включать:
— СДЭК;
— Яндекс Доставку;
— 5Post;
— иные способы, если они будут доступны на Сайте в момент оформления Заказа.
6.3. Доступные способы и стоимость доставки определяются при оформлении Заказа либо сообщаются Покупателю до оплаты доставки.
6.4. Срок доставки зависит от выбранной службы доставки, населённого пункта Покупателя и иных обстоятельств работы соответствующей службы.
6.5. После передачи отправления службе доставки Покупателю может быть предоставлен номер отправления или иная информация для его отслеживания, если соответствующая служба предоставляет такую возможность.
6.6. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и внешний вид Товара. Обнаружение повреждений при получении не лишает Покупателя прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации.
7. Отказ от Товара и возврат Товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.2. На дату публикации настоящей Оферты Покупатель при дистанционном способе продажи вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его передачи в течение 7 (семи) дней, если законодательством не установлен иной срок.
7.3. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в установленной законом форме, применяются увеличенные сроки отказа от Товара, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.5. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение Продавцу по электронной почте IDEYA3D@yandex.ru с указанием номера Заказа и информации, позволяющей идентифицировать покупку.
7.6. Денежные средства за возвращённый Товар надлежащего качества возвращаются Покупателю в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Продавец вправе удержать расходы на доставку возвращённого Товара от Покупателя, если это допускается законодательством.
8. Товар ненадлежащего качества
8.1. В случае обнаружения недостатка Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8.2. Для рассмотрения обращения Покупатель может направить на электронную почту IDEYA3D@yandex.ru номер Заказа, описание обнаруженного недостатка и, при возможности, фотографии или видео, позволяющие предварительно оценить состояние Товара.
8.3. Предоставление фотографии или видео не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством, и используется для ускорения рассмотрения обращения.
8.4. Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, распределяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Особенности внешнего вида, указанные в п. 2.3–2.4 настоящей Оферты и обусловленные технологией изготовления, сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара.
9. Правила эксплуатации
9.1. Покупатель обязан использовать Товар в соответствии с его назначением и рекомендациями Продавца, размещёнными на Сайте, упаковке или предоставленными вместе с Товаром.
9.2. Продавец не несёт ответственности за недостатки или повреждения, возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации, механического повреждения, воздействия чрезмерно высоких температур, огня, агрессивных химических веществ либо использования Товара не по назначению, если Продавец докажет наличие соответствующей причины в случаях, когда такая обязанность возложена на него законом.
9.3. Конкретные ограничения по эксплуатации могут дополнительно указываться в карточке соответствующего Товара.
10. Персональные данные
10.1. При оформлении Заказа Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в объёме, необходимом для оформления и исполнения Заказа, организации оплаты и доставки, исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и иных законных целей.
10.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.3. В случаях, когда законодательством для обработки персональных данных требуется согласие Покупателя, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.
11. Претензии и разрешение споров
11.1. Покупатель вправе направить обращение или претензию Продавцу по электронной почте:
11.2. В обращении рекомендуется указать ФИО Покупателя, номер Заказа, контактные данные и суть требования. Отсутствие отдельных рекомендуемых сведений само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении обращения, если Покупателя и Заказ возможно идентифицировать иным способом.
11.3. Продавец рассматривает требования Покупателя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.
11.4. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путём переговоров.
11.5. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренное законом право потребителя на выбор территориальной подсудности.
12. Ответственность сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем неверных или неполных данных, если без таких данных исполнение Заказа объективно невозможно.
12.3. Продавец не несёт ответственности за работу сторонних сервисов и служб доставки в той мере, в какой такая ответственность не возложена на Продавца законодательством Российской Федерации.
12.4. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
13. Изменение Оферты
13.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.
13.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой новой редакции.
13.3. Изменения Оферты не распространяются на договоры, заключённые до вступления новой редакции в силу, в части, в которой это ухудшало бы положение Покупателя или изменяло уже согласованные условия Заказа, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
14. Реквизиты и контакты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Шиукаева Полина Игоревна
ИНН: 662706074443
ОГРНИП: 321665800204450
Сайт: 3dideya.ru
Электронная почта: IDEYA3D@yandex.ru
Информация о способах связи с Продавцом и иные актуальные контактные сведения также могут размещаться на Сайте.